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  • [论坛] Skype中国落地在即?

    2007-08-11 11:13:56

      在严格管制下,国内IP电话在长途业务通话时长中的比例超过了1/2,占长途业务的收入比重也近40%。而SKYPE在中国的用户数也一直在以惊人的速度攀升,在不到三年的时间里就远远超过了美国,其不可遏止的趋势显而易见。

      “狼”来了。

      进入2007年以后,Skype在中国便一直动作不断,坊间也一直流传着各种小道消息。近日,Skype在中国的合作伙伴——TOM在线的执行副总裁冯珏的聊天工具TOM-Skype的签名档上,更是悄然出现了 “Skype终于登陆中国”的字眼。

      但当《财经时报》记者致电冯珏询问时,一向对媒体相当友好的她却不愿意透露任何相关的信息。而另一媒体的记者更是被她直接挂了电话。

      种种迹象表明,在中国的大门外徘徊了两年之久的Skype已经做好了拥抱这块巨大市场的准备,其落地指日可待。

      IP电话中国潜行

      中国这块巨大的蛋糕已经让Skype等待了太久太久。

      今年3月份,Skype方面公开表示,按照用户数计算,中国最近已经超越美国成为Skype最大的市场。但上千万的用户却无法掩饰Skype在中国市场上的尴尬。

      自从2004年踏入中国以来,Skype就一直生存在监管的灰色地带之中。Skype的网络视频聊天等免费服务部分并不受信产部的限制,但真正为它带来收益的收费服务SkypeOut─电脑与电话通话,却是官方禁止的做法。

      不只是Skype,事实上,从VoIP网络电话业务在中国出现的第一天起,相关部门就对其采取了严格的管制。早在2003年2月,信息产业部就在公布的《电信业务分类目录》中明确将IP电话业务列入了基础电信业务范围,规定“只有具有基础电信业务经营资格的六大运营商才能经营VoIP网络电话公司”。

      2005年9月,为探索VoIP网络电话这一新的商业模式,经信息产业部正式批准,中国电信在深圳和江西上饶、中国网通在吉林长春和山东泰安的本地网范围内进行了基于VoIP的网络电话试点,试验重点限制在电脑与电话(PC-Phone)的方式。

      但同时,信息产业部也强调,除批准试点的两大运营商在规定地区进行试验外,铁通、卫通、移动和联通等已经违规开通的PC-Phone的话音业务须立即停止相关违规经营,对VoIP公司管制的严厉可见一斑。

      2005年底,美国Verso科技宣布,中国某电信运营商正在使用其新开发软件进行对Skype的过滤试验,该公司的公告没有透露运营商的名字。

      有几个事实耐人寻味。中国首家获得VoIP试验的电信运营商中国电信,曾购买了美国冠远公司的大量产品以实现其IP电话骨干网的扩容。中国电信的17900 IP长途电话服务就是由冠远公司提供了大量技术。而在为某电信运营商提供过滤软件之前,Verso科技收购了冠远,Verso在中国的代表处前身也是美国冠远公司的代表处。

      然而,被严管的网络电话在一片封杀声中却仍在茁壮成长。

      信息产业部统计资料显示,VoIP网络电话业务从2003~2006年出现了高速增长的势头,IP电话对传统长途电话业务的分流作用显著增大。IP电话通话时长占长途通话总时长的比例已从2003年的42.2%上升到2006年的60.2%。如以当前传统电话长途资费和IP电话长途资费计算,2003年IP电话业务收入占传统长途电话+IP电话业务总收入的25%,到2006年这一比例增长到38.5%。

      在严格管制下,国内IP电话在长途业务通话时长中的比例超过了1/2,占长途业务的收入比重也近40%。而Skype在中国的用户数也一直在以惊人的速度攀升,在不到3年的时间里就远远超过了美国,其不可遏止的趋势显而易见。

      “当我下载完Skype,我意识到传统通信时代结束了。” 美国联邦通信委员会前主席鲍威尔的这句被引用了无数次的话透露了一个事实——面对VoIP网络电话,传统电信运营商只有两个选择,要么进入,要么死亡。

      运营商降价应对

      Skype在中国的前景日趋明朗的同时,各大运营商也正在举起各自的武器,应对这一“价格屠夫”的挑战。

      日前,中国网通公开发布了其宽带奥运产品,记者从网通方面提供的资料中发现,通过网通即将发行的“奥运国际定向卡”业务,许多地区的国际长途价格都将出现大幅的调整。

      网通方面公布的数据显示,除了用户拨往澳门和TW(手机用户)的资费由以往的1.5元/分钟上涨至3元/分钟外,其他地区的资费均出现大幅下调,降幅普遍在16%至90%之间。降幅最大的为拨往新加坡、JP、韩国、英国、法国、德国、澳大利亚(除新加坡外均为固话用户)等地的资费,新资费从调整前的3.6元/分钟降至0.3元/分钟,降幅高达90%。

      “‘奥运国际定向卡’任何人都可以购买,至于在奥运会后会不会继续发行目前还没有确定。”网通方面向《财经时报》表示。

      “事实上,由于IP电话卡在发行时普遍会有较高的折扣率,因此其实际价格还会低于公布的数据很多。”一位业内人士向记者透露。

      据记者从相关渠道了解到,目前市场上中国电信的17900IP电话卡拨打中国香港、美国、加拿大、新加坡这几个国家和地区的资费标准也已经低至0.3元/分钟,而其零售价格更是只有面值的一半左右。也就是说,通过该卡拨打上述国家电话的实际价格只有0.15元/分钟,这一价格和Skype的价格已经相去无几。

      “Skype这条鲶鱼成功搅动了国际长途的市场。”一位分析师说道,“不过它在中国还受着太多的束缚,所以没有在其他方面体现出优势。但随着这些束缚被逐渐解开,中国的电信行业迟早将面临着一次大规模的洗牌。”

  • [论坛] 戴尔拖货门事件升级 万名网友联名欲诉

    2007-08-10 14:15:23

      今年4月以来,戴尔中国因液晶显示器等配件缺货,造成中国越来越多的消费者无法在戴尔直销承诺的时间内获得订购的计算机,这股风潮目前呈愈演愈烈的迹象。中国任何一个消费者投诉网站上,有关戴尔拖延交货日期的投诉都已多不胜数。与此同时,一个“万人集体诉讼戴尔拖延出货时间,维护消费者权益”的活动正在网上悄然展开。

      8月8日,戴尔中国在其官方博客上再次就拖延交货时间向消费者道歉,但网友们对戴尔的道歉并不买账。而早在今年4月,戴尔就曾因显示器缺货导致戴尔中国区出现发货延迟现象,并于6月19日在官方博客上向消费者道过一次歉。

      网友:缺货还接订单就是欺骗

      8月4日,在某IT网站,网友“wj771110”在其论坛里发了一个《征集万人集体诉讼戴尔拖延出货时间,维护消费者权益》的帖子。帖子称:“戴尔公司公开承诺订购电脑产品的订货至交货时间通常只需1-2周,然而,近期该公司以原料缺货为由一再拖延交货时间,相当一部分客户反映苦等近一个月均未收到货。”然后号召大家“一起投诉到315网站,控诉戴尔无视消费者的行为。让戴尔赔偿!”

      截至昨日下午,该帖子的点击率已过万,并共有近250个遭遇相同问题的消费者回帖。同时,该召集令迅速被各论坛转载。与此同时,各大论坛均充斥着广大网友对戴尔不满的言论。

      网友“henryjw”说:“我7月17日下了一台1420型的订单,标准配置,到货日期由最初的8月2日变成8月16日,现在又变成了8月29日,DELL客户关怀部说了两个解决办法:一、我选择退货,但货款要一个月才能到我手上,还要从我的货款中扣取50块钱手续费,也就是说要承担退款的责任;二、继续等待,戴尔会送我一键盘作为补偿,这个是最大诚意的补偿。”网友“liusen525”说:“我7月26日确认订单,9月18日才收到机器,间隔53天。”网友“fengnhf2000”说:“我7月12日下的单,第一次说是7月31日到,后来说是物料没有,又重新改配置下订单。好嘛,得8月13日到,今天一查,疯了,又改了,要9月11日到,戴尔还要脸吗?”

      合肥李先生是本次活动的核心人物之一,他称自己于7月19日订购了一台戴尔1420笔记本,本该8月6日到货的,现在却要8月28日才能交货。戴尔对此的解释一直是“显示器缺货”。李先生表示,明知道缺货还接受订单,就是欺骗消费者。

      另据了解,7月1日至8月9日,在“315投诉网”上,投诉戴尔的案例共185宗,其中反映延迟交货的142宗,占76.8%,7月有100宗,8月42宗。投诉人集中在上海(27),广东(18),江苏(16),浙江(13),四川(11),131宗尚未得到解决,占92.25%。

      戴尔中国:官方博客两度道歉

      对于中国消费者的抱怨,6月19日下午,戴尔中国在其官方博客上首次向受到影响的客户正式道歉,表示消费者不能及时拿到产品的原因在于全球17、19英寸显示器缺货。8月8日,针对消费者“拖延交货时间”的抱怨,戴尔中国再次在其官方博客上道歉,称:“关于戴尔部分产品的订单情况,最近很多用户和我们反映,您订的戴尔产品不能够及时到货。对于我们给您的工作和生活带来的不便,我们在这里向您道歉。”而就目前反映最集中的几款产品,戴尔也作出了说明:“对于Inspiron1420,客户对于我们的Inspiron 新产品需求踊跃,加之部分物料紧张,和某几种彩壳热销,目前出现了供货延迟的现象。已经下单的客户,我们正在按照先来先得的原则加紧处理您的订单。据保守估计,这些订单的发货时间从1周到5周不等。还没有下单的客户,我们建议您在和销售代表了解了具体时间以后再决定是否购买,或者购买类似但不缺货的产品。”对于液晶显示器,戴尔中国则表示,“由于全球供货紧张,造成了供货推迟。通过从其他地区紧急调货,目前情况已经基本解决。对于15英寸显示器,所有已经下的订单都已发货,从今天起下的新订单,估计在7到15天发货。对于17英寸显示器,所有已经下的订单都已发货,从今天起下的新订单的供应情况恢复正常。对于19英寸显示器,少量已经下的订单还没有发货,这些订单将在本周被处理清空。从今天起下的新订单的供应情况恢复正常。”

      反应:不说真话继续傲慢

      据早前媒体报道,对于戴尔中国的再次道歉,中国消费者显然并不买账。现在,已有消费者把其官方博客当成了新的投诉站。

      一位袁先生在戴尔中国的官方博客上这样写道:“戴尔对用户即将购买时的承诺与实际行为完全背离,并不做任何诚意表示,这完全是对中国用户的漠视。在此次缺货事件过程中(截至8月5日前),戴尔未在官方网站及博客上发表任何歉意表示。对中国区1420用户大都等待15天才交货的问题采取的是傲慢政策:要不退货,要不继续等(时间未知),对给用户造成的体验及相关损失不作任何诚意表示。针对有些等待时间稍长的用户,采取赠送其竞争对手免费赠送的礼品(相关配件的价值不超过70块钱),还表示这是戴尔很大的诚意体现(不知道其竞争对手免费给用户的包和相关东西算不算诚意体现)。这篇博客是由站长发布,并表示由戴尔直通车的站长个人表示歉意,我不知道你是代表戴尔公司还是你个人,我理解的意思是戴尔公司对此继续傲慢,否则应由戴尔公司在其官网上发布致歉。”

      一位取名“NoDELL”的消费者则明确署名为“以后再也不买戴尔产品的客户”,他写道:“我等戴尔客户的疑问:1、我订的是黑色标准配置,当时就是为了避免彩壳延误情况,但现在也已经要等到9月10日了(贵网站提供的数据),是否能够解释一下?有传言是贵公司液晶屏幕出现了短缺!2、能否让你们的销售代表说真话!我在下单前反复与销售代表确认了送货时间,她反复确认最晚5个工作日,现在时间全都已经过了,请问这算不算违约?!3、有没有具体措施来加快现在订单的处理速度,或给出其他选择(包括退货)?

      要求加急屡被拖延

      网友金先生在投诉网称:“我7月18日下的订单,当天下午汇的款,本该是8月3日到货的,现在却被告知要8月30日才能交货,戴尔对此的解释一直是‘显示器缺货’,明知道缺货还接受订单,这就是欺骗消费者。

      之前我也和戴尔的销售代表说过自己‘有急用’,销售代表也说8月3日之前能到货。然而,当8月1日上网查单的时候却发现交货日期被改到了8月16日,打电话到其客户关怀部投诉,相关人员表示8月16日到货后会为其办个加急,结果8月3日再次查看订单时却发现,到货时间又被改成了8月30日了,我20日要出国,我就想不通了,戴尔所说的加急有什么用呢?

      我就是希望得到一个说法,我上午又打过关怀部的电话了,依然答复说在给我申请加急的过程中,我之前几天一直在关注到货的时间,每次关怀部小姐都说给我办加急,事实又是怎样的?我可是上周就找过关怀部了,要求办加急,行与不行,有没有办成,至少给我一个准信,这一个多星期以来发生交货时间屡次被拖延的事,也让我不敢对其抱过高期望了。”

  • [论坛] 3999笔记本市场挂起低价风暴

    2007-08-06 10:45:58

      从上个月联想正式调整其笔记本产品线的价格之后,所有国产品牌笔记本都加入了3999笔记本阵营。这也许是今年夏天最热门的行业话题了,无论是内地品牌还是台系品牌,如此众多的品牌参与其中是历来少见的。联想作为国内龙头老大,此次降价举动给本来就异常火爆的笔记本市场注入了一针更夸张的强心剂

      “一石激起千层浪”,不论是媒体还是用户都对“3999笔记本”这个现象有很大反响。并非针对此个案,而是整个市场大环境的集体变迁。3999笔记本对于目前的各个厂商、以及各个领域的笔记本用户都有产生怎样的影响呢?环顾四周现状,3999元笔记本的普及时代已经降临?或者,就如许多网友正在浮想的那样,2999笔记本还有多远呢?随着笔记本市场上3999低价产品的日趋丰富,有人开始设想着一个新的低价时代已经来临。

      这样的低价牌到底是准备大打价格战还是市场行为呢?有竞争厂商直指联想此举是伤害利润的“价格战”。不过联想负责人称推出3999元笔记本是“庆奥运倒计时1 周年,联想笔记本千元回馈”活动的一环,初衷是希望通过让利行为,增加用户在购机时的选择范围,让广大消费者有机会以经济实惠的价格获得更超值产品。

      该负责人也委婉否认了联想有意挑起价格战,称国内笔记本市场发展到今天,市场容量加大,用户需求越来越丰富。在这样的市场背景下,笔记本市场的竞争已证明价格只是一种表现形式,其本质是一场综合实力的竞争。

      “在这种市场环境中,如果想要在这一市场有所作为,厂商就必须认真审视自己、读懂用户,并推出有针对性的市场策略。”

      联想方面认为,联想已连续10年居国内PC份额第一,同时也是全球第三大PC厂商,拥有众多内外部资源,“有资格、更有能力去做这个事情”。

      不久前,惠普宣布启动进入中国20多年来的首次PC暑促活动。惠普此前在6999、5999以及4999元笔记本区间都有过积极表现,不过此次暑促新品并未突破4 千元低价。与“友商”的谨慎不同,联想认为3999市场已成熟,能保障经销商的获利。

      “从市场发展来看,时机是成熟的。”该联想负责人认为,联想此次在PC巨头中“首吃螃蟹”是因看到笔记本市场所出现的“新拐点”,即低端普及市场。

      据悉,此前联想曾相继打开过6999元、5999元与4999元市场的“冻土层”,“已彻底激发低端笔记本市场的潜能”,此次正式推出3999元笔记本是“对市场的积极反映”。

      联想方面还认为,尽管此前早有一些厂商推出过超低价笔记本电脑,但并不被大多数用户看好,原因在于用户对品质的担忧,且部分企业的低价笔记本还存在“有价无货”的情况。联想此次活动将完全杜绝上述问题。

      记得在今年初,3999元的笔记本还只是零星的推向市场,并未引起人们的重视。然而随着联想、宏基等知名品牌的突然发力,使得3999元市场立即沸腾起来。联想这次有点出人意料的“低端奇袭”,将暑促进行的更加彻底,不管是简单的试水行为还是另有他意,终归是一个比较抢眼的表现。

  • [论坛] 等离子地位正在回升 液晶电视难一统天下

    2007-08-01 09:23:26

      信息产业部统计显示,今年上半年我国彩电总产量为3389.1万台,其中液晶电视产量达634.4万台,占彩电总产量的18.7%。相比同一时期等离子电视产量的23.5万台和背投电视产量的4.7万台,平板电视中液晶“风头”仍劲。

      近两年,液晶电视市场形成规模效应,产品价格下调空间较大,在市场上很受欢迎。以32英寸为例,2005年市场平均售价为11300元,到2007年其平均售价已下滑到6000元,两年内价格下降近一半。

      因此,液晶电视成为市场消费的绝对主流,在大中城市,平板电视的销量已经占到70%以上,其中八成以上为液晶电视。与此相适应,液晶电视产量也一路上升。今年1至6月,液晶电视的产量比上年同期又增长了65.4%。

      目前,平板电视中液晶、等离子、背投都有一定市场份额。“除了背投加速退出市场外,在大尺寸平板电视领域,等离子地位逐渐提高。从长远来看,平板电视的市场格局依然充满变数,液晶‘一统天下’的局面可能会有所改变。”信息产业部经济体制改革与经济运行司副司长王秉科说。

      液晶和等离子工作原理各不相同,决定了二者性能各有差异。总体来说,以40英寸为分界点,在40英寸以下小尺寸范围内,液晶有较强优势;而在40英寸以上,等离子的优势不可比拟,并逐渐被市场和生产厂商所认可。

      国内彩电业“龙头”长虹今年初宣布,斥资20亿元打造国内首个等离子屏生产线,预计一期产能可以达到216万片/年,规模仅次于松下、LG和三星。而松下、日立等企业,也都明确表示将加大等离子电视生产规模。在市场快速扩容期,彩电企业主要以占领市场份额、提升市场地位为目标,而价格竞争是贯穿国内平板电视市场发展的主旋律。

      比较而言,等离子电视目前销量还较小,生产成本一时难以下降。但是近期等离子电视的上游面板价格持续下滑,而液晶电视的上游面板价格回升,今年等离子电视将有更大的价格下降空间,这给等离子电视在国内市场发展提供了机遇。

      在国内平板电视消费市场日趋成熟稳定的形势下,未来的平板电视,可能不再是液晶“一统天下”的局面,液晶和等离子将都找到适合自己的市场空间。

  • [论坛] 擦边“联想” 神舟立于法律边缘

    2007-07-30 10:23:55

      “有了神舟笔记本电脑你还需要联想吗?!”这是神舟电脑公司最近再次打出的颇具争议性的广告标语。早在3年前,神舟就已经有过类似的举动,而对于这样的行为在不少论坛也能看到网友的评论:“这似乎有点过了。如此宣传手法,可以说是不尊重对手所为。鄙视!”某位网友如是说。

      其实,对于这个广告所让人产生的“联想”或“想象”是不言而喻的。我们知道,中文每一个词语通常有很多的含义。神舟就是利用中文的这个特性,因为“联想”一词有“想象”“幻想”之意,所以,该广告可解为两种意思:其一,“有了神舟笔记本电脑就不用在那里幻想了”,表达出神舟“出乎预料”低价的风格,其二,“有了神舟笔记本电脑就不用买联想电脑了”,达到间接向挑战者发出一种回应的效果。在外行或普通消费者来看,神舟着重想表达出其一贯的低价风潮。但是,在行内人或对电脑有所了解的人来看的话,其所表达的意思怕是落脚在后者上吧。

      神舟:醉翁之意不在酒!

      究其原因怕和最近低端电脑市场风云莫测的变局有莫大关系。最近笔记本市场低端产品线已经不再只是神舟一家独大,虽然在同样价位上,机型配置还是以神舟为先,但是价格逼近3999这一分水岭的品牌已经越来越多。包括华硕,联想等等大品牌都打出这一价位的机型,甚至连惠普都打出5XXX的低价机。这种高潮迭起的品牌电脑“低价行”可以说是残酷的打击。无疑,神舟电脑便是深受影响的电脑厂商之一。

      我们知道,从神舟入行以来,其竞争优势或手段就是超低价位,其在低价电脑市场所占份额很大,所以,联想、华硕推出低价电脑的举动,必定间接的指向了神舟,成了低端电脑市场中神舟的有力竞争者。

      作为低价电脑市场上的生力军,对于业界老大的紧逼围攻,当然不能坐视不理,只能将低价进行到底,继续坚守阵地,巩固市场。另外对于竞争者也要在言语上“冷嘲热讽”以换回面子,其要诀是让别人有苦说不出,此广告显然很轻松就实现了该目的,这怕是神舟人“智慧”的结晶吧。

      神舟:立于法律困境边缘

      神舟之意是欲使出“一石两鸟”之招,避开法律的锋芒。但是,神舟的“良苦用心”怕要落空。

      “人在江湖,身不由己”,人在市场就要竞争,神舟坚持自己的低价战略是自己的选择,联想推出低价电脑也是自己的选择,形成竞争是必然的,但是,品质才是竞争的关键点,停留在“口水战”上,既不能提高自己产品的品质,同时,稍有不慎,就有可能步入法律的“雷区”,毁掉的不只是利润,更是自家的商誉。作为行业老大,联想估计不会采取法律措施,因为,一旦联想采取了法律措施,真正进入法律诉讼程序的话,该诉讼最大的效应反而是替对方做了更有说服力的广告,也许,此刻联想只需保持冷静,小心掉入别人的陷阱。但是,神舟在消费者心中的形象是否已经大打折扣?在以商誉立身的现代市场中,只能说:“神舟,路上小心”。

  • [论坛] 土豆身陷“疯狂石头案” 拒绝庭外和解

    2007-07-28 09:23:47

      国内规模最大、浏览量最多的视频分享网站“土豆网”日前正身陷与电影《疯狂的石头》网络传播授权方“新传在线”的官司,原因是“土豆网”会员上传了电影《疯狂的石头》,供网友免费在线观看。

      这桩被称为“国内视频网站版权第一案”的官司,在业内和网友中引发了强烈的讨论。主要的焦点在于,上传影片视频,违法侵权的究竟是视频网站
    ,还是上传用户?

      一个具普遍意义的官司

      “新传在线”把“土豆网”告上公堂,是国内视频网站有史以来的第一起版权诉讼,但在很多人看来,这却是“早晚要发生的事情”。因为在国内,网站提供没有版权的影片在线免费观看,是个极其普遍的现象。仅在Google搜索《疯狂的石头》一片,就可以找到近20万个提供该影片的在线播放地址。不少人把这桩“第一案”归结于“土豆网”是视频网站的“老大”,因此“树大招风”,被首当其冲地“开刀”。而“新传在线”自己也表示,他们今后还将在国内提起一系列类似诉讼。

      对于对簿公堂,“土豆网”和“新传在线”各执一词。“土豆网”则对这样的诉讼颇感委屈:“视频网站的内容基本都是用户和网民决定的,我们只是提供一个发布平台。就好比我们制作了一把菜刀,本来用以切菜,但现在有人去杀人,我们难道也要因为制作菜刀被起诉吗?”

      记者了解到,目前,国内没有版权的视频播放在网上比比皆是,大部分网站都遵循目前国际上通行的“通知与删除”法律程序:也就是在接到版权方警告时迅速撤销内容,就不用承担赔偿责任。但业内人士表示,要对所有视频的版权进行事前监控,难度更是十分之高。另一方面,目前,国内的视频网站也没有实力自己制造内容。

      起诉不是根本解决方法

      在这样的情况下,选择和版权方进行签订授权协议,成了最可行的解决方案。但对大部分中小型视频网站而言,这一选择成本高昂,而且会因内容单薄损失不少浏览量。

      “其实,在新的网络时代,应该寻找新的模式,实现网络用户、视频网站和版权方的共赢。”土豆网的新闻负责人王鹏告诉早报记者,不久前,香港无线电视机构TVB因为土豆网提前出现了电视剧《溏心风暴》大结局表示了强烈不满,险些也闹上法庭。但时隔不久,对方却发现了视频网站巨大的广告力量,与其签署了上千剧集的网上播放授权协议。

      “15万元的赔偿费对我们而言并非大数目,但打官司终究不是解决目前视频网站版权问题的根本方法。”土豆网方面表示,他们拒绝庭外和解,也是希望引起社会对网络时代版权问题的思考,寻找合理而长远的方式解决这一难题。

  • [论坛] 分析:神舟何以再次炮轰联想?

    2007-07-27 10:15:50

      神舟之于联想的地位与当年的戴尔之于IBM的地位非常的相似,但是神舟与联想的故事却远比戴尔与IBM要曲折复杂的多,从神舟电脑诞生至今的短短几年时间中,其与联想针锋相对的态度就从未改变过……

      神舟电脑的第一桶金

      “4980,神舟奔四电脑抱回家!”,“5980,神舟笔记本电脑提回家!”当时间退回到2002~2003年间,这两句广告语几乎是妇孺皆知,流传甚广,即便现在回想起来也是琅琅上口,记忆犹新,可见其贯彻深度不亚于三个代表。之所以产生如此深远的影响无非是因为神舟将当时高高在上的电脑价格降至了在当时来说几乎是冰点的位置。从此以后,“价格屠夫”、“搅局者”等等一系列的帽子接连不断的扣到了神舟电脑头上,然而吴海军却不以为然,每每在公众场合,吴海军都会向记者表示:“神舟电脑为老百姓创造了实实在在的实惠,我们是民族的骄傲。”

      的确,在竞争日趋激烈的PC市场中,神舟电脑凭借着高 性价比的产品和店面直销的低成本运营模式,在市场上与众多国内国际巨头的拼杀中也有所斩获,得到了不少消费者的认同,甚至被业界称为“中国的戴尔”,找到了市场空白点的神舟电脑终于在市场中掘到了第一桶金,一时间,“神舟”也成为了市场中低端PC产品的代名词。

      与高手过招

      2004年,在低端PC市场小试牛刀的神舟电脑开始迅速成长,不甘于将自己与低端电脑划上等号的神舟开始大张旗鼓地向高端PC市场进军。在04年底举行的一次神舟电脑新品发布会上,神舟一口气推出了十多款涵盖高中低端、包括台式机和笔记本在内的新品,其老总吴海军也开始向联想开炮,称“联想花巨资收购的IBM PCD业务只是捡起了一堆被人丢掉的垃圾,而联想自己披在身上还觉得很光彩”。除此之外,吴海军还预言五年之后,中国的PC厂商将只剩下联想与神舟两家。这种在公众场合中毫无掩饰的对“友商”的评论着实让人大跌眼镜。而被牵扯进此事的联想在面对记者的提问时却不屑于发表任何看法,只是称市场会证明一切。而其他被神舟预言五年之后便会消亡的其他PC厂商自然也气不打一处来,各种质疑声、谴责声不绝于耳,于是,神舟成为了当时IT界曝光度最高的词汇之一,也促使其迅速成名。

      神舟这样的操作手段其效果确是有目共睹,很好地达到了短时间内迅速建立起品牌知名度的目的。在这场“秀”中,神舟获得的利好面远远大过了业界对他们的谴责和质疑,一场风波也就随着时间的推移被渐渐淡忘了。然而在时隔不到一年的2005神舟电脑新品发布后,神舟又上演了一幕惊人的大戏。其手法和一年前如出一辙,只是多了一些羞涩在其中。

      在2005年十月的神舟电脑新品发布后,一张宣传彩页引起了记者们浓厚的兴趣,彩页中除了神舟一款新品笔记本电脑优雅Q300P之外,另外一款“联X天Y200D”的机型与其形成了鲜明的对比,高于神舟的售价却远不如神舟的配置,在这款“联X天Y200D”的衬托之下,神舟优雅Q300P“优势”尽显,风光无限。

      神舟广告炮轰联想

      在事后媒体就此举是否涉嫌不正当竞争而采访吴海军时,吴海军表示:“这样通过对比宣传的广告在国外非常普遍,况且这也并非神舟官方的做法,只是北京某经销商的个人行为。”但随后,吴海军却搬出了一台联想天逸200D笔记本电脑与神舟做起了实物对比,称联想高端笔记本的用料之差跟卖黑心棉没什么区别。由此可见,神舟对于此事是早有准备,对于PC市场的野心也是司马昭之心,路人皆知。而作为国内PC老大哥的联想纵然有一万个不愿意也要保持自己的绅士风格,只能打碎门牙往肚里咽,对外界的询问也只有“不予置评”四个字。

      井水不犯河水

      在高调进军高端市场后不久,神舟又将业绩增长目标定位在笔记本市场,神舟与联想的过招暂且告一段落,双方的火药味似乎也少了很多,联想依旧在中高端笔记本市场耕耘,神舟继续在中低端笔记本市场分一杯羹,大有你走你的阳关道,我过我的独木桥的感觉,虽然中间也会有些调侃,但都无伤大雅,双方之间似乎形成了一种潜规则,井水不犯河水的日子看起来是那么的和谐。

      争端再起 都是3999惹得祸

      2007年7月16日,联想宣布将一款旭日410笔记本价格降至3999元,这对于神舟来说无疑是一个晴天霹雳,在这之前,3999区间笔记本曾是神舟叱诧风云、独领风骚的领域,即便有一些二三线厂商想要争食也都先后败下阵来,然而联想的加入触动了神舟敏感的神经,虽然神舟同等级别的笔记本依然以一元的优势(3998)继续领先,但他们很快发现,这一元的优势对于消费者来说是无关痛痒的,被激怒的神舟终于按耐不住心中的怒火,再次从幕后冲到了前台。

      

      神舟广告炮轰联想

      时隔联想笔记本降价不到一周的7月22日,神舟的新广告牌出现在个各大IT卖场,上书“有了神舟笔记本电脑,你还需要联想吗?”等字样。这一新广告一出现就引来不少人驻足围观,让人浮想联翩,而神舟电脑公司北京分公司的相关负责人则表示,“在我们的广告中,“联想”只是一个动词,并没有其他意思,至于顾客看到后想到什么,那是顾客自己的事情,没法控制。”

      两年前神舟炮轰联想的戏剧再次上演,然而,这一次的正面对碰又会给号称铁定于2008年上市的神舟电脑带来什么样的影响呢?

  • [论坛] 网友曝光网店暴利 内容真实性惹争议

    2007-07-23 09:53:50

      随着网络购物逐渐风行,不少网民也一尝网络购物的乐趣。然而,日前一名网友发帖称网店销售的衣服利润过高,该文章出现后引来大量网友争论。

      发帖列举大量证据

      一位网民最近在网上发帖列举的事例:黑白短裙的网店的价格是149元、牛仔短裤的网店的价格是138元、雪纺蓝色上衣网店价格是148元、绿色连衣裙标价168元,但在商店里的售价竟全在50元左右。此外,还有大量商店售价百元左右的服装一经上网就高达接近300元。

      在名为《淘宝衣服利润大曝光!》的帖子中,该名用户不仅将网店销售衣服的价格与商店销售同款价格作出对比,还将图片、销售地点等一一列举。作者称,不少网民多认为网店无需实体店的租金、而且经营成本较低因此网店的商品一定比实体店的便宜,但经过自己亲自体验网店的进货流程后发现,不少网店所销售的服装价格不仅比实体店销售的价格高,而且存在极大的利润空间。

      都是跟风惹祸?

      在帖子中,作者列举了几个在淘宝网上比较热门的衣服销售网店,这些网店在钟情网上购买衣服的用户中已经小有名气。而这些店铺一般评价较高、而且款式多样因此能吸引大量的用户前往购买,但此次《淘宝衣服利润大曝光!》出现后,不少用户纷纷对网店购物表示自己看法,不少用户留言表示网店购买衣服只能看图片进行选择,因此会出现货到才发现料子不是那么回事等不愉快的购物经历。

      对于作者所描述的情况,不少网友纷纷表示希望了解更多成本价格内幕。有网友称,大家一窝蜂挤到个别网店购买衣服除了这些网店品种多样外,还存在跟风心理,看到店主评价高,等级高就一定认为实惠又称心,其实这些网店上的衣服大多在某服装城进货,经过店主拍照及包装后换了更高的价格出售,许多用户买了还叫好,这就是跟风惹的“祸”。

  • [论坛] 信产部全面叫停电视互动游戏 SP遭遇七月封杀令

    2007-07-21 09:33:00

      据悉,这次被叫停的电视互动游戏几乎囊括了电视屏幕上出现的各类有奖互动类节目。这类业务主要通过有奖猜字、抢答、看图片、猜数字、预测姻缘、星运、测姓名等噱头,吸引用户短信或电话参与。其内容也从打小鸡、钓鱼、打小偷、找还珠格格,到砸金蛋、唐伯虎点秋香、一掷千金等,五花八门,数量达数百种之多。

      7月17日,北京天气闷热,一场暴风雨正在悄然袭来。这天下午,当某SP公司的负责人阿联(化名)走出信产部大楼时,忍不住一声叹息。

      “信产部确实要全面叫停电视互动游戏节目了,包括我们在内,很多大SP公司的三成业务都会受到影响。”当日傍晚,阿联第一时间联系《财经时报》时说。

      据阿联回忆,当天十多家SP公司都被信产部召集在一起开会,信产部有关人士在会议上再三强调说,由于电视互动游戏类业务存在的诱骗和不公正现象屡次遭到媒体揭露和用户投诉,各家SP公司的相关业务必须自纠自查,在7月底之前,大部分业务必须叫停。

      “这次上面的封杀态度相当坚决,我们无法再抱幻想。”阿联的声音听起来有些沮丧。

      据悉,这次被叫停的电视互动游戏几乎囊括了电视屏幕上出现的各类有奖互动类节目。这类业务主要通过有奖猜字、抢答、看图片、猜数字、预测姻缘、星运、测姓名等噱头,吸引用户短信或电话参与。其内容也从打小鸡、钓鱼、打小偷、找还珠格格,到砸金蛋、唐伯虎点秋香、一掷千金等,五花八门,数量达数百种之多。

      由此带来的对各大SP公司营收的影响也可想而知。从去年SP遭遇行业整顿开始,各大SP公司均将电视互动游戏视为最后一根“救命稻草”。由于缺少监管,且高额奖金容易诱惑观众参与等特征,这类业务在短期内几乎覆盖了国内各个电视台。

      现在,这个喧嚣一时的SP抢钱模式,终于迎来了其命运的终点。

      “七月封杀令”

      “实际上,信产部封杀电视互动游戏的念头由来已久,尤其是近期媒体对这一骗钱模式的频繁曝光,更是加速了信产部‘乱世用重典’的决心。”阿联向《财经时报》分析说。

      早在去年掀起SP行业的“严打风暴”之前,信产部发布的《整顿和规范市场经济秩序2006年工作要点》就已明文确定,今后将加大对包括电视在内媒体互动类短信业务的规范和查处力度。

      然而,由于当时整顿重点主要偏向手机群发、互联网推广等领域,电视渠道由于涉及广电、工商、信产部等多个部门,迟迟难以得到合理规范。各大SP见有机可趁也纷纷将重金纷纷砸向电视领域,电视互动游戏一夜间泛滥成灾。

      而广电总局对电视购物的封杀,也给SP的进入制造了机会。2006年7月底,中国工商总局和广电总局联合宣布,从当年8月1日开始,所有广播电视机构暂停播出药品、医疗器械、丰胸、减肥、增高等5类电视购物广告。

      电视购物留下的巨大市场空白,很快就被各大SP填补。《财经时报》获悉,2006年国内SP行业在电视广告领域的投入可谓惊人。尤其是TOM、指云时代、新浪、南方讯典、联丰通信等大SP公司,平均投入都在3000万元以上。

      但是,电视互动游戏带来的用户投诉和媒体曝光也水涨船高。2007年6月,《财经时报》刊发的《电视互动游戏:新淘金神话?》对这一业务的种种欺诈行为进行了揭露;随后,《电脑报》等媒体也对SP和电视台共结灰色利益链欺骗大众的现象进行了深入调查。

      受舆论压力所迫,7月初,信产部多次召集四大运营商和SP公司的人士,就如何规范管理电视互动游戏类SP业务展开了研究和讨论。“最近三周,像今天这样的会议几乎每周都有,信产部对这项业务的封杀态度也越来越坚决。”阿联透露说。

      据信产部有关人士介绍,从7月中旬开始,信产部将对媒体互动类业务进行拨测监控,一旦发现涉及诱骗性、封建迷信类业务,将对SP严肃处理。

      四大运营商也向下属的SP公司下发了关于整顿电视互动游戏的紧急通知。7月10日,中国联通发布的《关于对媒体互动类业务进行清理整顿的紧急通知》称,7月11日之前,SP公司涉及违规的电视互动游戏业务必须全部下线,不然严惩不怠。

      7月13日,中移动下发的《关于规范媒体互动抽奖答题类业务的通知》也规定,从7月20日起,中移动将组织拨测,对明确要求后仍违规的SP将给予严厉处罚。各家SP公司必须在此前完成业务整改。

      SP三成业务受影响

      据阿联透露,电视互动游戏遭遇整顿,尤其将对各大SP造成巨大影响。“损失可能超过三成,部分SP的损失甚至会达到二分之一。”

      广典传媒总裁李久鑫不久前曾透露,电视互动业务每年为电视和无线行业带来的收入超过10亿元人民币,光是电视互动游戏产生的市场价值就接近5亿元人民币。其中广典传媒一家公司就占领了半壁江山。

      李久鑫当时显然没有意识到,随着信产部的封杀,这个新兴市场和他的公司营收眼看就要缩水近半。

      广典传媒的另一个身份是南方讯典,这家公司从去年至今,曾因违约行为先后被运营商多次处罚,信产部也将其列入2006年第四季度用户投诉最多的黑名单中。而现在,这家公司主营业务显然正面临更为严峻的考验。

      “电视互动游戏发展到今天的地步,各大SP都难逃其咎,我们也是受害者。”7月20日,广典传媒一位不愿意透露姓名的人士向《财经时报》透露,他认为,电视互动游戏如果规范运营,将不失为一种观众、电视台、SP三者共赢的一种商业模式。但由于各个SP抢钱心切,这个模式最后沦为了人人喊打的“骗钱模式”。

      “主管部门对存在欺诈的电视互动游戏应该给予重罚,但不应该全面叫停这类业务。”该人士如此透露。对于信产部可能的打压,广典传媒也曾有过乐观的想法。“不过现在看来,覆巢之下难有完卵,相关的大SP公司都难脱负面影响。”

      目前,海外上市的中国SP公司的股价已经跌无可跌。空中网的股价半年来已从每股9美元跌至5美元以下,掌上灵通半年来股价下滑了40%,华友世纪股价则下滑了30%。

      随着新一轮严打的到来,SP最后的“淘金神话”正在破灭,SP公司在失去电视这块最后的暴利市场后,离翻身的目标也越来越远。可以预料,在这个炎热的夏季,SP行业的寒冬还将持续下去。

  • [论坛] 玩家称可技术手段破解网游防沉迷系统

    2007-07-17 09:39:24

      从昨日起开始正式运行的网络游戏防沉迷系统让很多家长看到了希望。然而在实际中,好多孩子可以利用技术手段避开这个“门槛”,继续沉迷网游之中。

      一位知名网络游戏公司的工作人员介绍,2005年8月,新闻出版总署组织七家网游运营公司开展网游防沉迷系统试验工作。

      然而,网游防沉迷系统也并非百试百灵,早在其刚刚推出时,就已有网民将系统破解,未成年人一样可以通过技术手段直接上线,成为“成年人”。更为隐蔽的方式是,如果成年人向未成年人出售身份信息,未成年人以此信息注册,系统尚无有效的解决办法。

      业内人士认为,目前网络游戏大致分为“打怪物”和“做任务”两种,防沉迷系统是针对以经验值或落宝率为主的“打怪兽”系统设计的,如《传奇世界》等,而对“做任务”游戏的实质性干预就相对不多。

      “也就是说,一些‘做任务’类的游戏,即便对未成年人上网进行监管,但仍不能减少其分值,遏制其上网。”一位业内人士认为。同时,这一系统还存在着未成年人可以二次登录或跳到其他游戏继续娱乐等技术难题,这些都需要网络游戏进行集中监管才能解决。

  • [论坛] 11款网游今起启动防沉迷系统

    2007-07-16 10:17:14

      核心提示:网游防沉迷系统从今天起将在11款网络游戏中正式启动,未成年玩家连续上网时间将受控制。连续上网时间超过3小时,经验值、收益减半;超过5小时,收益降为0。

      旨在避免青少年上网成瘾的防沉迷系统从今天起将在七大网络游戏公司的11款网络游戏中正式启动,未成年玩家连续上网时间将受控制。但政策未行,对策已动,早在防沉迷系统试运行阶段,各类破解方法已多种多样。

      “防沉迷系统只能起到引导作用,防止未成年人沉迷,家长起着至关重要的作用,了解必要的网游知识是必需的。”相关专家在采访中提醒家长需提高警惕。

      根据国家有关规定,从今天起11款网络游戏都将嵌入防沉迷系统。昨天下午,记者登录《魔兽世界》、《奇迹》、《梦幻西游》等网游的官方网站。从7月上旬起,各网站首页的公告栏均醒目地发布了关于防沉迷系统运行的详细介绍。公告内容显示,《传奇》、《魔兽世界》、《奇迹》等,已先于国家规定启动了防沉迷系统。而其他网游公司均承诺将在7月16日零点正式启动防沉迷系统:“其实,早在2005年标准出台时,我们一直在测试防沉迷系统,多款网游中也都开设了测试区,随时可以启动该系统。”

      笔者从《魔兽世界》官方网站获悉,为了核准玩家是否年满18周岁,所有用户账号将提交公安部门验证,用户实名身份信息经公安部门验证未通过的将被纳入网络游戏防沉迷系统。

      “我们同时将建立实名身份信息数据库,逐步积累已经验证的实名身份信息,用于对新用户提供的实名身份信息进行比对,比对一致的将不再重复送交公安部门验证。如果出现比对错误的现象,玩家可提供本人的身份证复印件、户口簿复印件、联系电话等真实有效的身份证明后可向公司提出将使用本人身份信息注册的账号归入网络游戏防沉迷系统的要求。”

      “连续上网时间超过3小时,经验值、收益减半;超过5小时,收益降为0。”防沉迷系统的实行对象是未成年玩家。由于在防沉迷系统试运行前,许多玩家习惯于在通行证上的“身份证号码栏”中胡乱填写上16个或18个数字。而在实施后,这类玩家会统一被归于未成年玩家,强制实施防成迷。为避免“误杀”成年玩家,不少游戏特别增加了“身份重置系统”、“身份证补填系统”等,使成年玩家重新验证身份。

      早在防沉迷系统推出之时,“反防沉迷”方式已层出不穷,游戏论坛中各种破解方式赫然醒目。

      “它只规定了一个游戏3小时的上限,又没规定玩几个游戏。只要连着玩几个游戏,就不受上网时间限制”;“官服实施防沉迷,私服畅通无阻,可以转玩私服”;“借用父母身份证注册”等。

      “防沉迷系统本来就是‘防君子不防小人’的。”某网站相关负责人曾是制订这个系统的专家组成员之一。据他介绍,这个系统只是解决未成年人沉迷网络游戏的措施之一,但并不是唯一的措施,更不是说安装了防沉迷系统后就万事大吉。例如,玩家假冒别人身份信息的行为本身就是不规范或不合法的,而这种行为是不能用系统本身来解决的。

      该专家提醒:“在这个时候家长就必须学习一点网游知识。学会分辨私服与官服,学会上网查询自己或其他亲戚的身份证是否被孩子冒用注册。总之,防止孩子沉迷,需要家长的努力。”

  • [论坛] 别让U盘成了“忧”盘

    2007-07-12 15:39:38

      近期,通过U盘传播的病毒正在互联网上疯狂传播,“U盘寄生虫”、“随机8位数”等病毒通过U盘在网络上大肆蔓延,目前已经有近十万用户受到U盘病毒的侵扰。而很多重大的木马、病毒的始发地都是U盘,尤其是公共场所,比如网吧、学校机房、打印复印店等,U盘简直变成了“流动杀手”。今年2月份,国家计算机病毒应急处理中心曾发出警告,U盘已成为病毒和木马程序传播的最主要途径之一。发展到现在的局面,可以说相关的产业都难辞其咎。

      首先是杀毒软件的集体“无作为”。电脑中毒后,杀毒软件与安全工具都无法正常运行。病毒还会将电脑杀毒软件等安全工具“杀”掉,杀毒软件更是无法自动对U盘进行查毒。这样杀毒U盘反而成为毒源感染电脑。值此关口,有反病毒厂商反而推出自己的杀毒U盘,颇有借机揽财的嫌疑。

      其次,传统的杀毒U盘虽然能够在杀毒软件不能使用的情况下对电脑进行杀毒,但是由于其自身也属于移动存储设备,并没有防毒机制,因此极易感染病毒。

      再次,一些U盘厂商的不负责任也是引发危机的原因之一。据了解,目前一些U盘厂商出售的U盘会附送一些软件,名为“增值服务”,却对软件的安全性未能防范,致使一些用户很可能在购买一款U盘的时候,已经“中招”。

      经过几年的成长,病毒似乎已经成就了一个潜力巨大的产业链。一旦病毒出来作乱,大大小小的相关厂商便纷纷跳出来,宣称自己能查杀、防御多少病毒和恶意软件。而事实上,则暴露了这个行业缺乏预见性,缺乏提前防范能力的问题。甚至还有业内人士半开玩笑地说,我们也要考虑“可持续发展”。

      商机、商机,什么都是商机。但除了商机以外,能不能更多地从社会公益的角度出发,让消费者少蒙受一点损失呢?还是老中药铺里的两句话说得好——惟愿世人皆无病,何愁架上药生尘。

  • [论坛] 停机保号仍被离奇过户 号贩子称有内部关系

    2007-07-10 10:56:02

      13*****3333,李女士发现这个连号手机号在足额预缴停机保号费后却被离奇过户交易。无独有偶,在其与运营商交涉过程中发现不少用户同样有此遭遇,而其共同特点是手机号码有着独特的排列组合。

      在网上,类似李女士的四位连号的号码已经被卖到3万余元,而一些号贩子对于进货来源更毫不避讳地表示其“有内部关系”。

      典型案例:

      停机保号三个月后离奇被过户

      最近李女士一个朋友的一个后付费手机由于欠费被停机,当他于次日去营业厅缴纳话费时却被告知这个号码已经被过户,就这样该用户使用了数年的一个连号号码就在自己眼皮底下神秘被转手。

      这样的遭遇让李女士不禁担心起自己已经办理停机保号的后付费13*****3333,不幸的是,当她查询时被营业员告知该号码已经于今年6月底过户并在网使用。“当时办理的时候我已经缴足了停机保号费,如果不是我朋友的遭遇,我可能到现在都不会发现这个号码被人过户了。”更令李女士惊讶的是,在与运营商的交涉过程中她发现有不少用户都与她有类似的遭遇,而他们的手机号也大都是被人们称为连号、“吉祥号”等具有一些独特排列组合的号码,其中不乏已经使用十余年的第一批号段的手机号,而这些号码在二手市场交易中价位都在万元以上。

      李女士不解的是,自己缴足了停机保号费用并收到了运营商的凭证,不存在被认为号码闲置而被运营商再次回收后投放市场的可能。另外后付费手机号码的过户需要本人办理确认并提供身份证等个人证件,而据记录显示这一号码的过户过程是在李女士从来没去过的一家营业厅完成的,任何一个环节都没有李女士的参与。而网上的号贩子告诉记者,这个号码既是老号又是连号,如果出售的话最低也可以卖到3万元。

      除去号码的离奇丢失,李女士更担心自己的个人信息被泄露?熏“办理过户的人肯定掌握着我的身份证、登记材料上有个人信息,不然他们怎么能在我不知情的情况下轻松过户成功?”个人信息被他人掌握的可能性,令李女士感到很担忧。

      运营商回应:

      停机保号非工作人员不能操作

      所谓停机保号,即在缴纳一定费用后或按月缴纳停机保号费后将手机号码停用并暂时保留、不被注销的状态。一般按照各运营商的规定,在欠费三个月后或停机保号超过一年后号码会自动注销。而李女士显然不符合上述两种注销情况。

      另据某运营商市场部有关工作人员介绍,一般情况下停机保号由系统记录,除非申请撤销或者期满注销,非工作人员是不太可能操作的。另外手机号过户也有一系列比较严谨的手续,需要户主亲自办理或者委托人提供户主的证明材料及身份证明,有些运营商甚至会再通过联系户主进行确认,这种在户主不知情便被过户的情况按照程序来讲是不可能发生的。

      既然在各个环节都有规范可循,既然非工作人员很难操作,李女士不禁怀疑,这起事件是运营商内部,特别是掌握其个人资料、知晓其手机号码的工作人员与号贩子内外勾结所为。到目前为止,运营商仍没有给李小姐一个明确的答复。而一些有类似遭遇的用户已打算通过法律途径解决此事。

      但是,在记者通过走访号贩子及在C2C网站与从事手机号买卖业务的网民沟通发现,一些掌握高价值号码的商户表示“自己有内部资源”或者“与运营商有工作联系”。而有个别表示有内部关系的卖家还表示,“如果不是有内部联系,怎么可能专门做这样的生意,拿到这么多号?”

      记者发现:

      市场:号码分类待价出售

      北京一家收藏品市场的经理告诉记者,他们认识的人当中,有一部分也开始囤积一些好的号码,等待日后高价出售,比如,称为“爱情密码号”的13****52520其谐音便是“我爱我爱你”。他们拿到一些连号也会分类处理,一些同号数字多肯定高价出售。她指着几个尾数为333、555的号码说,这几个号码连卡费要450元,低了不卖。另—个尾数是70777的号码,价格更高,如要的话,再面议。对于4连号,5连号,同号数字多的,她告诉记者,这样的号码现在很少,不容易遇到,即使遇到没有个几千元是拿不下来的。

      与许多通讯市场、街边小摊“按号论价”不同,北京移动和北京联通营业厅里都张贴着明确的统一收费标准。

      营业厅:随机发号

      记者通过中国移动10086了解到,营业厅采取的是随机发号的方式,各个直属营业厅都不提供选号服务。一位客服人员表示,她并不清楚所谓的吉祥号码是通过何种途径大批流入交易市场的。

      不少消费者认为在营业厅可选的号码要比通讯市场里少,也愿意多掏一些钱买个听起来吉利或好记的号码。现在通讯市场内不少商家推出号码只差1个数字的“情侣号码”或是最后几位数字与某些人出生的年、月、日暗合的“生日号码”,确实对部分消费者很有吸引力。

      专家建议:

      行业内部应该加强自律

      在营业厅选购一个手机号也要20元,而由于使用年份或者排列组合被人为赋予特殊含义,在此流通的过程中手机号的身价还会翻番。然而,以后付费业务为主的部分业务却还要在购买手机号之后缴纳月租费,一旦停用或欠费还有面临花钱购买的手机号被注销的可能。那么用户投入金钱购买并使用的手机号是不是完全属于用户个人,成为个人财产呢?手机号作为消费者购买使用的一种资源是否算作消费者的个人财产,目前并没有相关法律加以定义。

      从事法律咨询工作的卢女士认为,虽然不能明确手机号码是否可以算作一种无形财产,但是这些信息里面包括了手机用户的大量个人私密信息,如果未经同意而进行交易应属于一种侵权行为。

      电信专家项立刚认为,在我们日常生活中,在未经允许的情况下把他人的电话号码随便告知别人的情况时有发生,而对这一行为定性的关键要看是否出于营利的性质,如果出于商业性质随意对他人的电话号码、个人信息进行交易,虽然目前没有确切的法律约束,但是明显属于不合理的行为。在规则缺失的情况下,行业内部应该加强自律。

      记者观察:

      炒号,禁令难禁?

      市通信管理局有关人士表示,根据2003年年初信产部颁布的《电信网码号资源管理办法》,2003年3月1日以后电信运营商未经电信主管部门批准,不得擅自拍卖码号资源,并不得向用户收取选号费或占用费。不过,他也承认在代理商渠道仍有选号费现象存在。

      记者从相关部门获悉,经营者在经营过程中高价出售电话号码的行为,均属于对政府明令取消的收费项目继续收费的价格违法行为,由价格主管部门予以行政处罚,可处以20万元以下的罚款。

      但是目前的禁令只针对开发商行为,而分销商、个人卖家的行为却难以被现行规章约束,另外一些对特殊号码情有独钟的用户以及投机倒把者也促成了这一市场的需求。资深电信专家王煜全分析:手机号本身并不具有稀缺性的特征。但由于人们对某些数字及数字排列的偏好,造成了所谓的吉祥号或“宝号”是稀缺资源。这些高价号被赋予了炫耀和显性的附加功能。

      因此项立刚建议,在条件允许的情况下加大运营商的管理力度以及扩大现有规章制度的使用范围,并尽快建立具有仲裁效力的第三方监管机制。

      随着通信产业大发展和通讯活动的频繁与多样化,保持相关法规的与时俱进是规范产业、保护用户利益的保障。

  • [论坛] 网络游戏大限前夜强制反沉迷7天后上线

    2007-07-09 09:45:47

      即将来临的7月16日对于大多数人来说是个普通的日子,但是对于中国的网络游戏从业者,以及千万网游玩家或许是一个转折点——从这一天开始,中国网络游戏的防沉迷系统将强制上线。这究竟是备受道德指责的网络游戏解脱的起点,还是其辉煌时代的终结?这究竟是政府主管部门良好意愿的实现,还是千万玩家噩梦的开始?

      中国国际数码互动娱乐产品及技术应用展览,简称 Chinajoy 7月12日将在上海第五次拉开帷幕。这是全国各大网络游戏厂商集体的盛宴。离开幕还有几天时间,很多公司的头头脑脑均已经先行开赴上海了。因为就在这个中国游戏界最隆重的盛会期间,网络游戏业的精英们将集体迎来中国网络游戏的防沉迷系统强制上线的时刻。这种特殊的“巧合”让人们对本次展会更加关注。
    而就在这个时刻,即将准备在JP上市的网络游戏公司久游戏网更是曝出了因韩国方面合作伙伴以开发“防沉迷系统”为由“敲诈”久游网400万美元开发费用的新闻。这一切更是让防沉迷系统备受各界关注。

    越南:中国防沉迷系统的试验田

      经历1年又7个月,各方妥协之后,由八部委联合推出的《网络游戏防沉迷系统开发标准》之所以让人关注,其关键在于是否会影响网游企业的收入。

      实际上,中国的网络游戏已经受到网络游戏防沉迷系统的一定影响。因为中国的近邻越南已经在5月底率先在全世界执行了首个网络游戏防沉迷标准。而越南的网络游戏市场被中国网络游戏厂商所占据,《剑侠情缘网络版》、《封神榜》、《完美世界》三款来自中国的网络游戏在越南网游市场占据前几位,中国网络游戏公司因此首先受到冲击。金山雷军委婉地表示越南防沉迷系统已经对网络游戏的活跃用户数产生了负面影响。这种情况会不会在7月16日之后于中国重演呢?

      其实,越南的网络游戏防沉迷系统构思完全模仿中国拟定的做法。即3小时后游戏中所得减半,5小时后游戏所得为“零”。但不同之处在于:该系统用身份证控 制,强制要求玩家的游戏时间不得超过5小时。而中国限制的是未成年人的游戏账号。越南的防沉迷系统显然比中国严格得多。

      而正是这个年龄的限制似乎为中国的网络游戏厂商松了绑。

    厂商:对实际收入影响不大

      记者就大限来临是否会影响网络游戏厂商的收入,进行了采访。中国最大的游戏厂商盛大公司的发言人诸葛辉对记者表示,盛大之前已经在两款游戏的部分服务器上做了防沉迷系统的测试。但是对于是否会影响公司营收,该发言人只是以“效果比较满意”应答。诸葛辉对记者表示,防沉迷系统是对游戏可持续发展的一种保证。

      记者同样就此事走访了来自金山的负责协调防沉迷系统的烈火游戏工作室负责人刘鹏。刘鹏对记者表示,实际上从2005年8月起,在金山两款游戏的部分服务器上一直实施了防沉迷系统。“该服务器上的玩家数并未显著减少,”刘鹏对记者强调:“我们营收的主体对象是20岁以上35岁以下的人群,防沉迷系统的对象并不在主体营业群体之中。因此不会对我们的营收产生巨大影响”。

      在记者的一再追问下,刘鹏坦承或多或少有一定影响。他对记者表示:“最大的担心是在于实施的过程中,不要让玩家反感。而这个宣传工作是需要成本的。”

      不过来自中国游戏协会的相关负责人对记者表示,相信目前防沉迷系统对于游戏厂商的收入影响是微乎其微的。来自赛迪的游戏产业分析师也认同这一观点: “SP受电信运营商政策影响的寒冬不会在网络游戏产业上重现。因为网络游戏的设计理念早已从韩国式的拴住玩家的模式,变为中国式社区生活的模式”。

    用户:防沉迷系统是皇帝的新衣

      尽管厂商说不会对其收入有所影响,那么这个全世界首创的防沉迷系统能否达到效果,还得打一个问号。

      来自大钟寺地区的未成年游戏玩家小董(化名)在和记者聊天时表示早就听说过这个系统,但是并不知道到底什么时候实行。

      小董对记者表示,一个真正想玩游戏的未成年玩家还是很容易逃脱这套防沉迷系统的。譬如,使用大人的身份证注册等等。实在不行了,大不了前5个小时练一个号,后5个小时再练一个号,一样玩得不亦乐乎。

      所以说防沉迷系统对于真正沉迷于网络游戏中的玩家来说其实是起不到太大作用的。似乎因此才有各大游戏运营商争相表示“不会对经营带来任何影响”的声明。

      退一步说,如果游戏时间被完全限制了,因此想要在游戏中“有所成就”玩家就必然会花更多的钱去买虚拟装备,用“以质量换取时间”的方式来增加游戏中人物的能力,而这似乎正中游戏厂商的下怀。

      互联网分析师秦川对记者表示:“完全可以预测执行防沉迷系统之后,网络游戏虚拟物品的交易一定会比以前更加火爆。”

      所以说防沉迷系统可以防得了游戏玩家的游戏时间,但是防不了花在游戏上的精力以及金钱。这使得防沉迷系统在现在这个阶段还有点“皇帝新衣”的味道。

    数据:网络游戏的可能分化

      基于防沉迷系统难以在7·15大限之后带来实际效果的分析,有部分业界人士纷纷表态,如果真的想治理,那么像越南一样的“一刀切”的管理方式似乎更加有效。不过这对于刚刚摆脱韩国网络游戏控制的中国网络游戏厂商似乎是一种打击。

      不过,如果我们的网络游戏厂商真的将面对实行一种完全能够实施的防沉迷系统的话,那么又该如何呢?

      即使目前,来自网上的调查显示针对不同的游戏还是有着不同影响。譬如,网易的《梦幻西游》50%的玩家认为防沉迷系统对游戏影响较大,一些支线任务无法持续完成。另外《魔兽世界》的玩家反响更为强烈,高达83.17%的玩家表示游戏副本任务将成为今后最大难题。而从《劲舞团》这款网游的投票数据分析来看则恰好相反,44.44%的玩家认为《防沉迷系统》对此毫无影响。

      实际上从这个不完全的网络调查来看,我们可以发现防沉迷系统实际上对每款游戏的作用有明显的区别。对于大型多人在线角色扮演游戏(MMORG)的影响较大,而对于休闲类网络游戏几乎没有作用。

      “这可能预示着低龄化的MMORG,特别是Q版(可爱版)网络游戏将会受到最大影响,而受政策性影响较小的休闲网游目前又是被韩国厂商控制。或许中国的游戏开发商需要转变部分投资方向,以避免政策性,以及产业链风险。”秦川对记者强调:“这一切都只是在7·15大限前的分析和猜测,所有的结果都将在该系统实施一个财季后,其后果和影响才能真正见分晓”。

  • [论坛] 瑞星、卡巴斯基又“杠”上了

    2007-07-06 14:08:44

      水战是皆大欢喜的事,所以屡打不衰,吐口水的有好处,被吐的也不吃亏,旁边看的也觉得过瘾

      “瑞星这次看来是要和卡巴耗上了。”一位杀毒软件同业在看了记者转发的瑞星最新声明文件后如是说。

      瑞星昨天早晨就卡巴斯基侵权诉讼案作出了最新公开回应,声明对此感到遗憾,并继续“揭黑”行动,指责卡巴斯基最近两周又出现6次重大误杀事故。

      事件要回溯至5月的卡巴误杀瑞星卡卡事件。由于卡巴斯基此后一直没有就该事件给出正式道歉,两方在“误杀”和“误判”上存在分歧,瑞星与卡巴之间展开了一场“口水战”。瑞星多次披露卡巴斯基误杀事件。随后,“口水战”一度在整个杀毒软件行业蔓延,导致众多知名公司牵涉其中。

      由于瑞星的揭黑行动,卡巴斯基提出将以法律诉讼来解决问题。然而,此后,瑞星一反常态,保持沉默。事隔一个月后,瑞星终于第一次就卡巴斯基的诉讼行为给出了正式回应。瑞星在声明中表示,对于卡巴斯基的诉讼将严格按照法律程序来处理,并将依法保护自己的合法权益。

      在业内人士看来,瑞星事隔一月回应诉讼,可能是利用时间进一步收集证据。卡巴斯基的诉讼及瑞星的最新声明凸显两家公司仍将继续对抗下去,同时也显示出卡巴斯基的诉讼并未吓阻瑞星继续“曝光”其误杀事件的决心。

      在瑞星提供的一份卡巴斯基近两周的最新误杀名单中,江民、金山等同业赫然在列。当上述公司被询问是否有误杀事件时,金山公司新闻发言人魏雪峰证实确有其事。“卡巴将金山毒霸的升级库文件误报为风险程序,但几小时后,很快卡巴就更新了,这一次他们的反应还是挺快的。”魏雪峰言语中透露出对卡巴此次处理失误的速度比较认可。

      原本,杀毒软件出现误判和误杀客观上不可能完全避免,何以引起如此多的“口水战”?一位业内人士的笑谈透露出了一些信息,他说:“口水战是皆大欢喜的事,所以屡打不衰,吐口水的有好处,被吐的也不吃亏,旁边看的也觉得过瘾。”他的这番言论从最近杀毒软件业各个公司的曝光率就可以窥见一二。

      去年卡巴斯基针对中国市场推出免费试用半年活动以来,中外杀毒软件竞争逐渐走向无序。瑞星此番申明,又把纷争推向新高度。根据卡巴斯基的消息,针对瑞星的诉讼将于7月23日在天津第一中级人民法院开庭审理,而瑞星此前也表示,掌握了卡巴斯基自去年9月开始对瑞星的恶意攻击证据,即将发起法律诉讼。

  • [论坛] 厦门网站拟取消匿名发帖 网民注册发帖均需实名

    2007-07-06 10:26:50

      据《南方都市报》报道 厦门目前正在酝酿一项地方法规,要求厦门的网站取消匿名发帖,论坛贴文先审后发。厦门市工商局副局长田锋前日表示,处置办法可能实行严格意义上的网络实名制———后台实名注册,前台实名发表。正在讨论中的处置办法要求,今后在厦门的网站上发帖,必须用身份证上的名字。  

      在网络实名制领域,厦门走在了最前列。而地方在网站内容监管方面立法,这在全国也尚属首次。

      网上造谣或被拘留

      4日,厦门多家媒体报道了厦门“立法监控本市网站内容”的新闻,新闻中明确提出将禁止匿名发帖。

      当地报道称,厦门市工商局副局长田锋3日接听市长专线时透露,《厦门市互联网有害信息和不良信息管理和处置办法》已于6月中旬开始起草并完成初稿,将于近期由厦门市政府公布实施,管理范围是在厦门市登记注册备案的十几万个网站。

      该办法(初稿)要求,网站要根据市委外宣办、市政法委提供的关键字词,调整和更新关键字库,及时过滤、封堵、删除有害不良信息;建立一系列网站、论坛管理机制,包括不良信息快速删除机制、违规网站责任人约谈机制、违规网站处罚机制、网站舆情吹风会制度等;实施时政类版主实名制,要取消任意开设分论坛功能和匿名发帖功能,要实施论坛贴文先审后发制度。

      对违法散布有害和不良信息者,将按照《治安管理处罚法》,处以拘留和罚款等处罚措施。

      发帖需用身份证实名

      “发帖全部实行实名制。”田锋在接受南方都市报记者采访时说,根据处置办法,今后在厦门的网站上发帖,必须用身份证上的名字,“在全国,我们是第一个这样做的。”不过田锋也强调,这只是一个可能,毕竟处置办法还在讨论中,并没有最终定下来。

      对此,厦门市委宣传部副部长林聪明拒绝作出解释,他说:“这只是一个初稿,从初稿到实施还有很长一段时间。这还在修改的阶段,我不方便对具体的东西作出解释。”

      林聪明强调,这个处置办法是在国家的法律法规下进行的。而中国政法大学教授何兵说:“宪法规定言论自由是人的基本权利,涉及公民基本权利的法律,必须由全国人大来立法。从这点而言,厦门是没有权利来立法禁止匿名发帖的。”

      立法背后

      半个月不到完成初稿

      厦门市工商局副局长田锋透露,出台一份管理互联网内容的处置办法是在6月18日厦门市召开的一次专门会议上决定下来的。随后,相关部门即投入到紧张的征询、起草和修改的工作中。作为国内首次地方政府在网站内容监管方面立法,半个月不到,《厦门市互联网有害信息和不良信息管理和处置办法》初稿就完成了。

      工商局发布被指不妥

      互联网内容的管理办法何以由工商局副局长来发布呢?田锋表示,国家对有关互联网的管理,一般是由14个部委分工负责,文化部列首位,工商局列第二。这大概是工商局和互联网内容扯上关系的原因。

      “我们只管网吧的,(网监)这样的事情其实应该是公安局来做。”

      而厦门宣传部副部长林聪明则说,田锋作为工商局副局长,发布这个信息是不恰当的。他同时表示,田锋发布这个消息并非市里安排。

      观察家

      谁有权规定“网络实名”?

      厦门要搞的实名制是“不可能的任务”。涉及公民基本权利的规定,不管是保障公民的网络言论自由,还是规范网络言论秩序,至少要在全国人大或其常委会所制定的法律,或在国务院制定的有关互联网行政法规中有明文规定。

      “上网讲话,请出示你的身份证!”厦门正在酝酿一项地方法规,要求厦门十几万个网站取消匿名发帖,论坛贴文将实行严格意义上的网络实名制———后台实名注册,前台实名发表,必须用身份证上的名字。(7月5日《南方都市报》)

      任何法律法规的出台,都应该是民意的体现。既然宪法规定言论自由是公民的基本权利,那么涉及公民基本权利的规定,不管是保障公民的网络言论自由,还是规范网络言论秩序,就不是厦门市有关部门可以随意制定的,至少要在全国人大或其常委会所制定的法律,或在国务院制定的有关互联网行政法规中有明文规定,否则厦门的网络实名制自创设之始就没有合法性。

      在笔者看来,即使这个法规被强制推行,民心向背也决定了它将是一个“不可能的任务”。

      从2003年开始,中国有了是否实施网络实名制的讨论。不难发现,这一建议之所以受到多数网民的强烈反对,一个重要原因就在于虚拟是网络孕育开放与平等精神的文化源流。不可否认,互联网在中国得到蓬勃的发展,正是得益于这种虚拟文化。如果厦门政府部门单方面推出这一强制办法,必然会引起当地网民在心理上的强烈反弹。当网络的这种虚拟性被剔除,对于许多人来说,实际上是剥夺了他们在网上自由表达的条件,至少这种强制的实名制缩减了他们的自由空间。

      有人说,此举是为了厦门的“公共利益”。然而,应该看到的是,一个即将影响绝大多数市民网络生活的规定,如果从制定伊始就没有以一种合理的方式征询当地民众的意见,那么其所追求的公共利益本身就值得怀疑。现代政治学理论告诉我们,即使政府出于善意制定某项政策,同样要接受民众的质询,民主政治并非“为民做主”的政治,而是以一种合法的程序代行民意。换句话说,谁能保证网络实名制实施之后,这种“公众利益”不会被滥用,谁又能保证网民的合法的真实意见表达不被扼杀?

      诚然,互联网泥沙俱下,既有思想的盛宴,也有一些“不良信息”与“有害信息”。然而,可以肯定的是,和厦门数以百万计的网民相比,“害群之马”毕竟是极少数人,在不久前的PX风波中,当地政府在公告时不也是以“一小撮别有用心的人”来定性的吗?事实上,厦门既有的审查机制并非不完善,一方面,多数网站都有网络管理员在看管,另一方面,如果说有人越过法律的界限,凭借现在的技术手段,相信司法部门找到他们也不是什么难事。显然,当地政府不能为了控制好极少数人的“出轨言行”而不惜增加全社会的麻烦。如果这一逻辑可以行得通,那么,我们就可以说,为了建设一个没有害虫的网络,最好的办法不是搞网络实名制,而是制定一套程序,让每位网民在下网前向有关部门细数自己在网上的所作所为。

      当然,笔者之所以认为这种强制的实名制是“不可能的任务”,更重要的原因还在于这一规定有悖于时代发展的潮流。无疑,互联网是中国与世界接轨的产物,也是中国赖以革故鼎新、推进社会变革与文化成长的重要力量。如罗素所说,“参差多态乃幸福本源”,中国互联网之所以有千姿百态、赏心悦目的今天,就在于十几年来它虽有挫折却依旧向每个人开放,秉持着一种前所未有的自由、平等与宽容的互联网精神。

  • [论坛] 卡巴瑞星正式对付公堂

    2007-07-03 10:08:20

      卡巴斯基今日在中文官方网站发布公告,称卡巴斯基起诉瑞星不正当竞争案已经被法院受理,并将于7月23日开庭审理。

      这场诉讼起源于今年5月的一场误杀大战,卡巴斯基杀毒软件曾误杀瑞星的反流氓软件卡卡上网安全助手,并拒绝道歉。后来,卡巴斯基与瑞星双方展开了一场口水战,瑞星还公开了卡巴斯基近期一些列的误杀事件。

      而另一方面,瑞星表示已经掌握大量确凿证据证明卡巴斯基从去年9月至今雇用多家论坛、博客传播公司及大量论坛枪手,冒充用户名义,对瑞星公司的产品和企业形象进行恶意诽谤。瑞星将收集更多证据,对卡巴斯基公司提起国际诉讼。

      瑞星公司表示,公司悬赏100万向社会各界征集更多证据,并将对卡巴斯基提起国际诉讼。

    以下为公告全文:

      针对北京瑞星科技股份公司通过损害我司商业信誉、商品声誉的方式以实现其不正当竞争目的的行为,我司已于2007年6月11日向天津市第一中级人民法院提起诉讼。法院受理了我司的起诉并已经通过传票通知各方当事人,该案将于2007年7月23日在天津市第一中级人民法院开庭审理。



                                 卡巴斯基公司
      二〇〇七年七月二日

  • [论坛] 阿里巴巴不再过分强调业绩 员工在杭州回炉再造

    2007-07-02 10:40:50

      在马云的过问下,阿里巴巴制定了“休养生息”的政策。这个“休养生息”政策的核心是不再过分强调业绩指标,而是强调公司的文化和价值观,强调谈业务流程的改善和效率的提高,强调公司员工的培训,以及将各地分公司的员工拉回到杭州“回炉”

      6月25日中午,杭州华星科技大厦九楼,一场选秀比赛正在举行。一个个选手轮番登台表演,旁边则由四位裁判打分,直接决定谁将晋级,谁将被淘汰。每一位选手都有一个“花名”,这个花名通常是金庸小说里的一个人物。一个花名叫做“阿秀”的女孩唱罢一首《你是谁》,引起了一片轰动,裁判宣布她直接晋级,然后作了一番点评。场面的热烈程度容易让人想起“超级女声”这样的选秀节目。

      这样的选秀节目不过是淘宝公司内部的一次普通的企业文化活动。这家四年前成立的公司非常年轻,员工的平均年龄只有25岁,其中一半是在一年内到淘宝的。在进入这家公司之前,他们都经历过至少两周的培训,他们只有在熟练地背出阿里巴巴的价值观后才可能被录用,他们分辨彼此是谁进入公司的办法是问对方是“淘宝第几期”的。在这里,业绩和价值观在绩效考核中各占50%的比重,而这种选秀活动则是营造价值观的重要方式。

      陈芳是这里资格最老的员工之一了,她的“花名”叫做貂蝉,2001年底就到了阿里巴巴集团,后来被分到淘宝工作。她们一家四个人——她和丈夫、哥哥和嫂嫂都在阿里巴巴工作,算是一个跟正苗红的“阿里人”。她对马云的权威有一种不容置疑的尊崇,去年淘宝一年的交易额为169亿元人民币,今年的目标是400亿元,当初她的第一反应是“怎么可能?”她的第二反应是,“既然马云说可以,肯定可以做到的。”

      对抗“官僚主义”

      2007年的马云比往年低调了很多,他不再像以前那样在媒体上频频露面,以至于有媒体纷纷揣测:是不是因为阿里巴巴要上市了?

      伴随着马云的低调是,阿里巴巴旗下的几大事业部的负责人开始走向前台。以前谈论阿里巴巴、中国雅虎、淘宝业务的人都是马云,而现在则分别是卫哲、曾鸣和孙彤宇。对此,淘宝的公关总监卢维新觉得这很正常,“各个事业部都成熟起来了,马云自然可以放权了。”

      如今,马云重新开始在公司内部谈论价值观和文化。虽然在阿里巴巴,公司的价值观“六脉神剑”一直是每个员工入职培训必考的项目,马云依然担心,随着公司的快速扩张,开始出现官僚主义,“干部开始把价值观作为考核员工的工具,而不是检查自己思想的东西。”

      伴随着这种担忧的是阿里巴巴的迅速扩张。如今阿里巴巴已经有近6000人的规模,在去年一年就增加了2000多人,其中淘宝的员工人数增加了一倍。按照卫哲的计划,阿里巴巴网站计划今年招收2001名员工,现在阿里巴巴有3000多名员工。

      在2007年阿里巴巴的年会上,马云甚至略带伤感地说:“我越来越寂寞。原来创业的时候,我们平时还会找周末时间下下棋,打打牌。我知道大家都忙,但从背后和深层次来看,我们之间的感情在稀释。”他决心要改变这种面貌。

      卫哲认为,对于任何一个快速成长性的企业,价值观的维持都是一个挑战。“你价值观再好,也肯定是被稀释的,只是你做得好能够一下子被稀释得少一点,再慢慢地能够恢复过来。”卫哲说,“随着集团结构的调整和层级的增多,官僚体系要建立起来是正常的。但如果把价值观深入继承,官僚体系就不会出现官僚主义。”

      对此,阿里巴巴主管人力资源的副总裁邓康明认为,公司每到年底在业务成长上面的压力很大,加上在事业部和区域的重新区划带来新的压力,管理层不自觉地更关注业务和适应新的管理体制,价值观文化层面自然精力分配要小一些。

      休养生息

      在马云的过问下,阿里巴巴制定了“休养生息”的政策。这个“休养生息”政策的核心是不再过分强调业绩指标,而是强调公司的文化和价值观,强调谈业务流程的改善和效率的提高,强调公司员工的培训,以及将各地分公司的员工拉回到杭州“回炉”。

      “在阿里巴巴我们可能花三个月时间来培养这些人,其中有一个月真的是关起来,封闭起来培训的,这个投入很大的。而且是从全国各地飞到杭州,一定来到杭州,哪怕你是新疆招的人也要飞到杭州参加一个月封闭的培训,培训完之后再回当地去。”邓康明说。

      他继续解释说:“所谓休养生息,就是控制时间不要让员工太累,同时加强培训,充充电缓一缓,加强优秀价值观案例的表彰和推广。”

      “我们在一开始就尽量寻找与我们价值观相近的人才,这样可以有效提高‘存活率’。”邓康明说。据他介绍,阿里巴巴的员工入职后除了“百年系列”培训外,还有三个月的“师傅带徒弟”的“关怀期”,入职6~12月后还可以选择“回炉”接受再培训。

      在阿里巴巴,每年的新人都有完全封闭式的两到四周的培训,比较多的时候,平均下来一个月有四五个班同时举行。马云每次都会花两三个小时跟每一个班的新人去讲话,谈谈他的看法,谈他对这个公司未来的期望,谈公司对新人有什么期望。

      在阿里巴巴,一共有100多个人力资源部门的员工,按照员工数量来看,大约40个员工配一个HR,一般业内的标准是60到80人配一个HR。邓康明说:“配一个人进去意味着很多东西的投入,所以从HR从业人员的角度来说,我们的投入比行业高了一倍多。”

      企业的快速发展也给新员工很多机会,一些明星员工很快被公司发现,并被委任以更大的责任。邓康明说:“如果确实潜力比较好的,在这个环境里面,他的路径选择就很宽广。”

      引进政委体系

      2006年开始,阿里巴巴分成五个事业部,同时在各地开有分公司。随着公司规模的扩大,公司内部价值观的一致性也开始变得重要起来,军队的管理办法给了马云很多启发。

      马云最早的灵感来自于两部热播的军事题材连续剧,《历史的天空》和《亮剑》。这两部电视剧的脉络大同小异,都讲到了人民军队如何从小到大快速发展起来的,能打枪、懂政策的政委张京普、赵刚,如何把有匪气的姜大牙、李云龙雕琢成将军的故事。

      马云一直在想如何保证在企业层级增多、跨区域发展成为趋势的情况下,在一线员工中保证价值观的传承,同时在业务和人力资源培养方面提供更快捷的支持。马云喜欢用红军历史来比照阿里巴巴的发展——阿里巴巴实际上正处在要走出根据地、步入快速发展的阶段。

      马云在阿里巴巴中引进了“政委体系”,从组织结构上分三层,最基层的称为“小政委”,分布在具体的城市区域,与区域经理搭档;往上一层是与高级区域经理搭档;再往上直接到了阿里巴巴网站的人力资源总监,这位人力资源总监则直接向邓康明以及马云汇报。

      从2007年开始,针对空降管理人员增多的情况,公司在价值观考核方面做了一个重大调整——价值观的考核,考核人员上至副总裁。2007年以前,这种考核方式只限于总监以下级别,但从2007年开始,包括总监、副总裁在内的全体员工都需要进行这个考核。
  • [论坛] 个人网站发展面临三大困境

    2007-06-30 09:38:37

      大名鼎鼎的黄山是中国十大风景名胜之一。相传轩辕黄帝在完成中原统一大业后在此羽化成仙,继而得名黄山,意为皇帝之山。在这样一座举世无双的自然景观下盖一座客栈,并借助时下日趋盛行的互联网推而广之,是皇帝和神仙们也未曾想象过的。但有人做到了  

      网络黄山

      把黄山放到了网上的是程海平,熟悉他的人都喜欢称呼他“山中兔”,因为他带你游黄山时,每次都有不同的路线,是黄山无人区的主宰者。

      “1995年我就在黄山旅行社实习,1996年大专毕业回到黄山旅行社后,我就成为一名专职的导游。”程海平说。

      出于对黄山的神迷,2006年,程海平创建了黄山驴友驿站(www.hslyyz.com),缔结了一份黄山与互联网之间的姻缘。

      程海平把黄山驴友驿站定位成新兴的线上旅游网站,是一个让来黄山旅游的爱好者平等交流的网络平台。那里为黄山喜爱自助游的朋友提供信息,并为他们的进一步了解和参与提供了机会和空间。

      “我们有自己的客栈,那是各大俱乐部来黄山的大本营;我们也可以帮您预定山顶住宿,可以给驴友们办理各景点的团队票、机票、车票、船票等等。”谈起自己的网站,程海平的自信溢于言表,但问题是人们怎么才能知道黄山脚下有这样一家客栈?

      程海平把宝押在了互联网搜索营销上。“现在当你在雅虎输入‘黄山’一词,‘黄山驴友驿站’就会位居结果首页右侧雅虎百业窗的第一位,其下还排有中铁四局的黄山旅游网站和其他线上旅行社。”

      依靠三大搜索引擎中商业流量最好的雅虎和“黄山”这个热门旅游关键词,程海平每月都会自己组数个游黄山的旅游团。尽管每月要为雅虎百业窗的这个位置固定支付600元,但相比带来的收益,程海平很满意其中的投入产出比。

      个人商机

      事实上,程海平只是互联网日趋兴盛下的一个获益者之一。根据CNNIC调查,目前我国个人网站数量已超过24万,年递增率在50%以上。但更多专家却认为,要想在个人网站领域再有所突破,并在大众上网的时代淘到金,还面临诸多困境。选择程海平式的搜索营销方法则是一个新的机遇。

      互联网协会交流与发展中心主任胡延平透露,去年个人网站的收入源头出现了严重萎缩,普遍面临着资金短缺和市场拓展的难题。这其中,盈利模式单一、内容匮乏以及推广困难是个人网站发展主要面临的三大困境。

      而推广难题迫使很多个人网站的站长不断寻找新的符合游戏规则的手法,由此当大搜索引擎厂商推出新搜索营销产品时,一些敏锐的站长会抢先利用起来,程海平就是其中之一。

      公开的统计数字显示,82.2%的网民曾经通过搜索引擎寻找自己需要的产品信息。因此在雅虎等大搜索引擎上购买排位已经成为黄山驴友驿站等个人网站营销推广的最主要方式。

      而随着个人网站的兴起,作为网站推广最有力手段的搜索营销也开始越来越向个人用户靠拢。最近以雅虎为首的搜索厂商开始启动搜索营销普及计划,开发出高性价比、普及型的搜索营销产品。如雅虎百业窗采用费用固定、简单的定费形式,买一个搜索词最低价位每月才50元人民币,成为所有个人站长都能用得起的搜索营销工具。

      搜索蓝海

      尽管搜索引擎对其搜索营销产品的革新为个人网站在推广上迎来了新局面,但盈利模式之困仍旧让太多的站长们面临着厮杀惨烈的“红海”。目前广告构成绝大多数个人网站的唯一收益来源,并且主要依托控制在大中网络公司手中的联盟,将客户广告或无线定制广告分发到他们手中。

      以上的模式让无数个人网站困顿于激烈的流量拼杀。

      “新的搜索营销产品是中国个人网站发展的重中之重,如雅虎百业窗不但带有网站链接的推广,还创造性地加入了‘地图’、‘联系’、‘产品图’、‘诚信通’等功能,有效促使网民在搜索引擎上由产品、企业信息搜索转换为产品购买。”阿里巴巴资深副总裁李旭晖介绍说。

      李旭晖认为,在这样一个功能强大的平台上,如果个人网站仍只基于传统的网站推广需求,通过购买关键词将搜索排位固定在首页前列,以此提升点击流量,最终从大的网络联盟中多分得一点广告收益,“即使便宜的百业窗投入低廉,但似乎仍有浪费营销价值之嫌。”

      根据近期的一份调查报告,无网站网民中表示未来会建立网站的竟高达84.8%。如此庞大的群体倘若真加入互联网流量和广告之争,惨烈之状简直不可想象。搜索服务,似乎能够更方便地从网站中直接赚钱。

  • [论坛] 淘宝网会成为逃税平台?

    2007-06-29 10:26:36

      通过淘宝网交易婴儿用品,却不出具发票也不记账。张某的偷税行为被发现后,检察机关以偷税罪向法院提起公诉,普陀法院昨天开庭审理了此案。这是全国首例起诉个人及公司利用互联网交易、偷逃税款的案件。

      网上交易半年逃税11万

      张某是一家市场策划公司的经理,她发现网上交易不仅便宜,更重要的是可不提供发票、不缴税。张某起初以公司的名义在淘宝网注册了一个虚拟店铺,主要经营婴儿用品。生意做大后,本人开了一个网页专卖婴儿用品,设立了私人的银行账户来进行交易。

      去年6月到12月,张某的交易额达到500多万元,其中含税金额近290万元,应缴纳11万余元税款。然而,张某税款分文未交。巧合的是,公安机关查办的另一起案件中,张某及公司的逃税行为被牵扯出来,检察机关随后以涉嫌偷税罪提起公诉。

      张某辩称,虽然买卖合同多以自己的名义签署,但她是公司的法人代表,大部分买家和卖家都认为是在与公司订合同,她不应承担主要责任。

      网上开店涉嫌偷逃税

      此案公诉人薛明坚检察官称:“我国还没有专门管理网上交易的纳税方法,对网上交易尤其是个人网上交易,在纳税上存在着管理真空。”薛明坚说,网上交易,如果注册的是公司名称和账号,税务部门能查到税源;如注册的是个人账号,除非是有营业执照的个体户,可以查找税源。如果没有登记过,基本上没有办法审核。

      检察官指出,根据我国的税法,不管通过何种形式,只要发生交易行为就得缴税。网上交易需要缴纳税费,网站也有监督的义务。

      网站认为纳税主要靠自觉

      昨日,记者采访了淘宝网相关负责人。对方称,网站只能呼吁网络店铺诚信经营、依法纳税,没权力审查纳税行为。网络平台上注册的店家多是个体账户,网站只能监管出售的商品是否合法,商家纳税主要靠自身的觉悟。

      在部分网络交易平台上,记者看到有纳税的提醒:“用户应按照国家的税收规定,向相关部门缴纳税款。”不过仅限于提醒。记者采访了一些曾在网上购物的消费者,他们均表示从没收到正规的发票。一名网络店铺“掌柜”更直言不讳:“网上开店像马路摆摊,如果缴税,还有什么赚头?”

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