不夜侯视点 三星，改了你又不服

        当年刘德华和张学友合作的一部《江湖》让很多人印象深刻，而其中华仔对扮演左手哥的学友一席话也不经意间成了网络流行语。这段话是这样的，说了你又不听,听了你又不懂,懂了你又不做,做了你又做错,错了你也不认,认了你又不改,改了你又不服,不服你也不说。这看似无里头的训话，其实也直接反映了现在社会上的很多现象，不懂装懂，重面子，轻信誉等等。而且在商场上，这就显的尤为明显，比如之前东芝笔记本的电池一再出现问题，但是东芝公司却发生认了又不改的情况。而今天我们要说的是三星的改了又不服事件。

        6月26日消息，据国外媒体报道，三星日前承认，其部分型号的42英寸等离子彩电存在技术缺陷，使用一年左右即出现黑屏现象。日前有用户抱怨，称他们所购买的三星等离子彩电出现黑屏，并要求三星立即采取召回行动。为此，这些用户还与消费者维权组织联系，试图寻求帮助。

　　据用户反应，该问题主要存在于三星的四款42英寸等离子彩电上，分别为SPD-42S5HD、SPD-42S5HDM、SPD-42P5HD和SPD-42P5HDM。一般，使用年限在一年左右就会出现该问题。对此，三星已给予证实，并表示黑屏是由于技术缺陷所致。目前，三星已开始为用户免费维修，但拒绝召回。三星还表示，如果还有更多的用户抱怨该问题，那么将考虑把免费质保期从一年延长至二年。

        在这件事情上，三星是知道错，也改了，但是他不服，为什么这么说呢，原因就是改的程度不够，改的诚意太低。你想，一件货物出了那么大的技术缺陷，按理说给予调换是情理当中。你出个给人免费维修算什么呢？技术问题，是一次维修两次维修能够根治的吗？而且维修了你又能保证不再出现反复的情况吗？再说，消费者买了问题产品，即使给予免费维修，但是人家弄来弄去，也早就头大了。所以既然认了错了，也改了，那么为什么不改的彻底一点呢？向市场服软并不是什么丢人的事情，希望三星能明白这一点。