IT众生相：误杀事件何时休

     前几天，由于诺顿升级之后，把XP的系统文件当成病毒删除，造成系统瘫痪的问题，引起了网络上的大讨论。为此赛门铁克和他的诺顿没有少遭人骂，而且有关信任危机和市场危机，也被一再提起。而今天又有新消息传来，另一国外杀毒软件卡巴斯基也重蹈覆辙，不仅不系统文件当成病毒杀掉，而且连QQ也不放过。对于本来就由于敏感度过高而著称的卡巴来说，这又是一个不小的打击。

    与诺顿相似，卡巴斯基在18日将Windows系统文件shdocvw.dll误判为病毒，导致用户启动电脑后出现蓝屏，无法看到正常桌面。有网友反映，5月18日上午，卡巴斯基更新病毒库后，在部分电脑中会提示文件shdocvw.dll感染病毒——Trojan.Win32.Agent.alz。

　　shdocvw.dll是Windows应用程序添加基础文件和网络操作相关模块，是一个重要的系统文件，一般不允许删除。如果强制删除，会出现无法打开文件夹、IE浏览器出错等系统故障。

    之后网上又出现一篇题为《卡巴又把QQ杀掉了……》的博客文章。该博文直指卡巴斯基将腾讯QQ当作病毒“误杀”，并附上卡巴斯基杀毒软件在运行中对QQ进行威胁查报的截图。

    07年其实是一个病毒大年，各种危害严重的大病毒们肆虐网络，所以网民有更加的依赖杀毒软件。但是在发生了一连串的误杀事件之后，大家又增添了一个新的问题。用杀毒软件吧，万一我系统被误杀了怎么办？不用杀毒软件吧，那我中了病毒怎么办？这个两难的问题，不仅仅让用户头疼，也让刚刚看到市场曙光的杀毒软件生产商们哀声载悼。