不夜侯视点 DELL空手套白狼

    空手套白狼，这个语句的意思，相信大家都多多少少知道那么一点，我们在形容那些自身没有任何本钱而慌称家财万贯，从而与人做生意或者赌博，赚取大量金钱的行为，就会用到空袋子量米或者空手套白狼之类的话。那么在今天，我们要来说的这些空手套白狼的绝活传人，就是IT界的巨人之一，DELL电脑，这个被称为美国的神舟的电脑品牌，在自身库存电脑不足的情况下，还大肆宣传自己货物充足，大量接收定单，最后把交货的日子一拖再拖，搞的网友都漫骂声一片了，才觉得这个空手套的白狼，有些过于强大了。

   今年4月以来,戴尔中国因液晶显示器等配件缺货，造成中国越来越多的消费者无法在戴尔直销承诺的时间内获得订购的计算机，这股风潮目前呈愈演愈烈的迹象。中国任何一个消费者投诉网站上，有关戴尔拖延交货日期的投诉都已多不胜数。与此同时，一个“万人集体诉讼戴尔拖延出货时间，维护消费者权益”的活动正在网上悄然展开。8月8日，戴尔中国在其官方博客上再次就拖延交货时间向消费者道歉，但网友们对戴尔的道歉并不买账。而早在今年4月，戴尔就曾因显示器缺货导致戴尔中国区出现发货延迟现象，并于6月19日在官方博客上向消费者道过一次歉。

   另据了解，7月1日至8月9日，在“315投诉网”上，投诉戴尔的案例共185宗，其中反映延迟交货的142宗，占76.8%,7月有100宗，8月42宗。投诉人集中在上海(27)，广东(18)，江苏(16)，浙江(13)，四川(11)，131宗尚未得到解决，占92.25%。

   对于中国消费者的抱怨，6月19日下午，戴尔中国在其官方博客上首次向受到影响的客户正式道歉，表示消费者不能及时拿到产品的原因在于全球17、19英寸显示器缺货。8月8日，针对消费者“拖延交货时间”的抱怨，戴尔中国再次在其官方博客上道歉，称：“关于戴尔部分产品的订单情况，最近很多用户和我们反映，您订的戴尔产品不能够及时到货。对于我们给您的工作和生活带来的不便，我们在这里向您道歉。”据早前媒体报道，对于戴尔中国的再次道歉，中国消费者显然并不买账。现在，已有消费者把其官方博客当成了新的投诉站。看来，DELL在中国，是要赔了夫人又折兵了。